Laatst bijgewerkt: 10 mei 2026

Algemene voorwaarden Lowlands Biker Store

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten met Lowlands Biker Store, zowel via onze webshop als in onze winkel in Zwolle.

1. Bedrijfsgegevens

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen Lowlands Biker Store en de klant, met betrekking tot motoren, motorkleding, helmen, accessoires, onderdelen en daaraan verwante diensten. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn vastgelegd.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de webshop zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Aan kennelijke fouten in prijzen, productinformatie of beschikbaarheid kunnen geen rechten worden ontleend. Aanbod geldt zolang de voorraad strekt.

4. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling zonder opgave van reden te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden zoals weergegeven op de betaalmogelijkheden-pagina. Bij motoraankopen kan een aanbetaling van maximaal 50% van het aankoopbedrag worden overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling worden de wettelijke incassokosten en rente in rekening gebracht conform de Wet Incassokosten (WIK).

6. Levering

Wij verzenden bestellingen via PostNL. De verzendkosten en levertijden vind je op de levertijd- en verzendkostenpagina. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij wij na schriftelijke ingebrekestelling alsnog niet binnen een redelijke termijn leveren.

7. Herroepingsrecht en retourneren

Bij online bestellingen heb je als consument het recht je aankoop te ruilen of retourneren. Lees hoe dit werkt op de pagina ruilen en retourneren. Het wettelijke modelformulier voor herroeping vind je onderaan deze pagina; gebruik ervan is niet verplicht.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt, op persoonlijke wens zijn besteld, of waarvan de hygiëneverzegeling is verbroken (zoals onderkleding en oordopjes).

8. Garantie

Op onze artikelen is de fabrieksgarantie van toepassing. De voorwaarden en procedures vind je op de pagina garantie en reparatie. Voor motoren gelden de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant (Royal Enfield, Indian Motorcycle, Triumph of CFMoto), uitgevoerd via onze werkplaats.

9. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van Lowlands Biker Store totdat het volledige aankoopbedrag is voldaan.

10. Klachten

Klachten over een product of de uitvoering van een overeenkomst dien je zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 2 maanden na constatering bij ons te melden via info@lowlandsbikerstore.nl. Wij streven ernaar binnen 14 dagen op je klacht te reageren. Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van onze producten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van Lowlands Biker Store.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel, locatie Zwolle.

13. Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer je de overeenkomst wilt herroepen.

14. Wijzigingen

Lowlands Biker Store kan deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.